Qualitätsmanagement

Bereits das Risikomanagement dient dazu, die Qualität in Ihrer Klinik zu sichern und gezielt zu optimieren. Die Qualitätssicherung geschieht jedoch immer retrospektiv und mündet nur gelegentlich in eine Qualitätsverbesserung. Ein systematisches und umfassendes Qualitätsmanagement betrachtet Qualität als Prozess, hat ein klares Ziel und führt von der Qualitätsplanung über die Qualitätslenkung bis hin zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung. Hier ist es erforderlich, Wissen über die einzelnen Teilprozesse zu vermitteln. Die Führung muss Vorbild und Motor sein, um Mitarbeiter im Veränderungsprozess mitzunehmen.

„Qualität beginnt im Kopf des Einzelnen“^©

Ebenso wie das Risikomanagement hat auch das Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen eine wichtige Bedeutung. Dies liegt nicht zuletzt an den gestiegenen Anforderungen an eine zeitgemäße Patientenversorgung. Auch der Gesetzgeber schreibt ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement vor.

Während sich das Qualitätsmanagement im produzierenden Gewerbe längst etabliert hat, gibt es im Gesundheitswesen nach wie vor Handlungsbedarf.

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen mit System

Um die Qualität im Gesundheitswesen sicherzustellen, ist ein Qualitätsmanagement-System notwendig, bei dem abhängig vom gewählten Qualitätsmanagement-Modell unterschiedliche Schritte erforderlich sind.

Qualität hängt von der Qualität des Qualitätsmanagements ab

Qualitätsmanagement ist äußerst vielschichtig und erfordert neben einer entsprechenden Kompetenz der Mitarbeiter möglichst effiziente Systeme zur Steuerung der einzelnen Prozesse. Im Gesundheitswesen gibt es eine Vielzahl von QM-Modellen, z.B. KTQ, DIN ISO, EFQM, um nur einige zu nennen. CCW bietet Ihnen Lösungen fürs Qualitätsmanagement, mit denen Ihre  Anforderungen ans Qualitätsmanagementsystem  bestens erfüllt werden.

Mit RiskBrain^® bietet Ihnen CCW eine Qualitätsmanagement-Software, die sich neben einem systematischen Risikomanagement auch beim Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen als erfolgreich erwiesen hat. In dieses System fließen die Erfahrungswerte unserer langjährigen Consulter ein, um die Ist-Situation in Ihrer Klinik zu analysieren und zu bewerten. Gleichzeitig bieten wir Ihnen Zertifizierungsverfahren und lizenzierte Trainings an, mit denen Sie Ihr Qualitätsmanagement optimieren.

Für Einrichtungen, die auf alle bekannte Modell verzichten wollen, führen wir RiskProtect^® als vollwertigen Ersatz ein: Sie erhalten ein  internes Qualitätsmanagement ohne  teure Zertifizierung!

Mehr erfahren Sie auf den nachfolgenden Seiten oder in einem persönlichen Beratungsgespräch. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.